家政阿姨和客户相处的4大高情商法宝

北京十月阳光家政公司发布 阅读量 886次2023-08-09 09:40:30

阿姨们,你们如果掌握了这四大法宝,让你成为高情商的阿姨,而且让你的客户信任你。


第一,有眼力劲

到底什么是有眼力劲呢?我给大家一个标准,就是凡事你都要先主动了解你客户的需求,让你的客户感觉到你随时在关注她,对她上心,然后在他对你还没有提出来要求的时候,你已经把事情做了,哪个客户会不喜欢你呢。


第二,做好核心岗位的事

想涨工资的姐姐,这点很重要,那什么是核心岗位呢?【十月阳光】给举个例子,月嫂照顾的人就是产妇和新生儿,育儿嫂照顾的是0~3岁的宝宝,那你们的工作一定是围绕着他们去干的,给全家人洗衣服,做饭,做卫生就不是恶心岗位的工作,除非合同约定好了。


第三,坚持汇报

这是90%的阿姨都会忽略的,隔一段时间就要跟你们的客户汇报一下,尤其是月嫂和育儿嫂,甚至可以每天汇报一下宝宝的情况,带宝宝做了什么早教,怎么照顾宝宝的,让客户对你放心,也让客户看到你每天的工作,她就会更加信任你,而且也会慢慢认可你的专业性。


第四,抵御一切诱惑

包括金钱、名利和物质等,所有的除了薪资以外的交易咱都不要有,因为这会让大家在人情上的交往过重,会影响到你正常的工作关系。月薪过万的家政阿姨通常都是干干净净,踏踏实实的,所以她们才可以在这个行业当中能走的更远。

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