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家政公司学会这三招,客户主动转介绍!

时间:2023-12-04 浏览:1549

家政公司做小区的电梯广告或道闸广告已经没有什么效果了,另外,宣传成本也高,【十月阳光】分享一个宣传成本低见效快的方法,那就是客户裂变。

第一,提供超预期的服务体验

举个例子,【十月阳光】居家保洁服务中,除了在我们的服务范围内要做的细致,保洁师还能会把客户家的拖鞋刷的干干净净,很小的一个细节会让客户感觉到你的用心服务。

第二,老客户维护

家政公司应该把70%的精力放在老客户维护方面,你们真的去做了吗?这一点做好,让老客户推荐身边的朋友还不是很轻松的一件事,这比你开发新的客户来的要更精准。

第三,先利他才能利己

别一直想着让客户给你发朋友圈,梳理一下你的重点客户,你也可以帮助他们发发朋友圈。例如,我们的包年客户是做海参的,我们本身就有很多的中高端客户群体,所以,帮他们在我们朋友圈发一下,再截图给客户,你说他会不会帮你推荐客户呢?

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