你知道月嫂服务的过程中,哪一类的投诉最多吗?【北京十月阳光月嫂公司】做了十几多年的母婴培训和客户服务,发现不管是新老月嫂,在所有的投诉当中占比最多的不是技能,居然是服务意识的问题。
所以做月嫂在你准备学习之前,在准备接高单之前,在你技能准备好之前,先问问自己,你的心态准备好了吗?好的心态就是不卑不亢,高涵养低姿态,真诚为客户服务。无论订单价格多少,都能够全身心的投入工作,保证服务质量,争取客户满意。
你服务的客户,无论产妇脾气好坏,你都能够耐心的沟通,细心的照料,能够积极乐观的看待工作中的难题,在不断学习的过程中收获成长,金牌月嫂都是这样一步一步走出来的,从来都没有捷径。