全国

    过年过节客户给红包,家政阿姨到底要不要接,又该怎么说?

    北京十月阳光家政公司发布 阅读量 1680次      2023-08-10 09:20:06

    很多家政阿姨会遇到一个难处理的问题,那就是客户给的红包到底该收还是不该收呢?要是收感觉有点利势,要是不要也觉得驳了客户的面子,怕客户多想是不是给少了。

    图1:照顾老人的保姆

    其实问题的关键不在于收还是不收,而在于你收的时候怎么回答。客户包红包其实有两种原因啊,处理方式不一样,尤其是第二种,值得特别注意别踩坑。

    图2:照顾孩子的育儿嫂/育婴师


    第一种,客户真心表达谢意

    客户确实认可你的付出,包个红包是感谢你尽心尽力的干活,被客户记在心里了,也想鼓励一下你来年能够更努力的干活。

    如果是这样的话,我本人是不赞同阿姨拿了红包还和客户说过多客套话的,我们收了红包以后直接表达谢意,并表示能得到认可挺开心,恭敬不如从命,会继续努力的。

    图3:伺候月子的月嫂

    第二种,客户算计阿姨

    阿姨在法定节假日上班其实应该双倍工资的,很多客户为了逃避这个支持,就给阿姨包个小红包贿赂一下,把这个钱默认为加班费了,很多阿姨拿了客户的红包就不好意思再提加班费了。你要真的看出来她的这个意思,你就可以直接拒绝,你也就不再不好意思跟她提加班费的事了。

    假设客户跟你说法定节假日要正常上班,你可以委婉的告诉客户法定节假日其实是双倍工资,你要是节假日家里没什么事的话,我可以休息。如果客户坚持让你上班,那她也知道你的意思了,以免吃哑巴亏。

培训或月嫂/育儿嫂/保姆/催乳服务请留言