北京十月阳光月嫂公司发布 阅读量 693次      2023-08-12 10:31:10
月嫂在面试的时候,经常会遇到客户问一个问题,你一日的工作流程是怎么安排的?
作为专业月嫂我们可以这样回答,其中有一点尤其重要。我们上户的月嫂的工作分为两大块,照顾产妇和新生儿。在产妇的护理方面就包括了月子餐的制作、宝妈的形体恢复、衣物的清洗;新生儿护理方面包括了宝宝的喂养、洗澡、抚触、黄疸的观察护理、臀部护理等等,这些都是我们的专业知识。
还有一点大家注意了,我们经常会遇到一些客户想让月嫂再做一些额外的家务,这个时候我们不能直接拒绝客户,可以这样跟客户说,我的工作就是为了把宝宝和产妇照顾好,护理都是由我来负责的,一定会集中精力让宝妈做个安心的月子,你说要是花着高价让月嫂做着保姆的活,那您多吃亏呀。你看这个就是高情商月嫂的回答,月嫂的本身工作量是比较大的,我们也不是机器人,所以不能答应的事要和客户提前说清楚,避免了上户以后客户会觉得理所当然,最后自己却累的不行。