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    客户总给阿姨加活,一直干不完,这样高情商的解决!

    北京十月阳光家政公司发布 阅读量 458次      2023-08-20 09:25:59

    为什么客户总给我加活呢?马上要下班了客户又给我加活,让我加班也得干完,我刚干完稍微休息一会吧,客户又临时给我安排活了。你们是不是也总会遇到这个问题呀?包括月嫂、育儿嫂或者住家保姆们,到底该怎么办呢?

    1、向客户预先上报一天的工作计划

    所有做家政的阿姨你都需要学会一项技能,学会自己管理好自己的时间,把自己一天的工作安排一项一项的列清楚,然后按照你觉得哪些事情是重要的你就排在前面,按照优先级排好以后同时也写上你打算什么时间把每件事做完,然后再把你的这一天的安排拿给你的客户看,然后告诉他这是你一天的工作安排,问客户是否还有什么其他的安排,言下之意就是问问你还会不会给我加活,有加活的话就现在说,尽量别临时给我加。

    2、在计划和实际工作中调整计划

    如果他说了一些额外的工作,那你就再问问他这件事着急吗?如果着急就把它排在中间的某个时间段,把其他的事情往后放一放;如果不着急就把这件事排到最后,等把安排的工作先做完。重要的先做完,然后再做其他的,如果你的时间不够用了,那么你的一天结束的时候,他给你加的活你没干完,那就告诉他这个活今天确实没有时间做了,可以明天继续。

    3、制定工作计划的2个好处

    所以,你的安排一定得让他知道,让他知道以后有两个好处,第一是我的工作我有能力自己控制,我自己会管理我自己,我不需要别人给我安排活,我对我的岗位很清晰,我是做什么的;第二个就是客户给我安排活的时候,数量要安排的多了我真的干不完,是因为你给我加的活多,不是因为我不做,你得让客户心里有数。

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