做住家育儿嫂需要和雇主进行日常的相处与交流，偶有或稍有不和谐的事情发生在所难免。
受不受气还得看我们服务的质量和雇主的性格脾气及处事方式。打算从事家政服务行业的人们应该有这个心理准备，以免脆弱的玻璃心随时“崩裂”。
任何服务行业都有可能因为客户的不满意而受到委屈，更别说育儿嫂日常的工作又那么琐碎和责任重大了。稍有不慎就会遇到上文提到的不和谐，就可能产生双方情绪的变化，作为主场的有可能强势的雇主，给育儿嫂或多或少的带来委屈是可能发生的。
遇到来自客户的任何委屈，我们需要从以下几个方面进行直接或间接的解决。
问题的发生一般多少和作为家政服务人员有关，我们不要先想着他人的错误，而应该深层次的剖析自己在服务中是否存在技能不足、态度不好、情绪欠佳等问题，发现问题及时纠正。
假设问题不大，即使有些问题客户有明显过错，我们也尽量端正态度，保持良好的沟通，甚至明知对方存在过错也不要和对方做太多太激烈的争辩。
服务技能是服务态度之外的更重要的一个因素，假设服务到位，客户和我们双方都高兴，即使偶有问题，也从情绪上减少摩擦机会，增大彼此的谅解和包容。
心态能让委屈到来时对自己造成的伤害变小甚至变无，就像和委屈打太极，四两拨千斤。好心态能在解决工作中的困难时发挥出极其不凡的超能力，甚至能够让沟通和相处变得那么的舒心。
事情有大有小，我们的能力也是，假设遇到实在解决不了的事情，千万不要自作主张情绪左右的下户，即使遇到客户明确表达不再需要我们。这个时候我们需要及时联系我们所属的家政公司，让公司出面调解，没有公司的指令务必不要轻易下户，以免造成对自己或公司的不利。
