月嫂面试中很多都会很被动,她们觉得只有客户选择月嫂的权利,今天北京十月阳光月嫂中心要告诉大家的是,月嫂和客户之间是双向选择的关系,如果你不喜欢这个客户,你同样可以选择说“不”。
站在服务行业的角度,原则上来说只有我们服务不好的客户,没有错误的客户。但任何人都有选择权,自己能力内远做不好的客户自己心力憔悴不说还影响客户的心情,不如把机会留给更适合的月嫂去做;而且本文对于纠正服务行业作为买服务的甲方客户来说,也起到一定的建议作用。
以下这几种客户,月嫂一定要谨慎选择:
把月嫂呼来唤去,认为月嫂是低人一等的服务人员。
她们总能挑出各种毛病,即使换了几个月嫂,每个人都难逃她的法眼。
家庭成员意见不统一,遇到事儿一人一个意见,导致月嫂不知道该听谁的,这样的客户不服务。
有些客户家里三天两头吵架,导致月嫂一天到晚提心吊胆,战战兢兢,这样的客户不服务。
无论月嫂平时怎么注意,她们总是能在鸡蛋里边挑出骨头,对月嫂们总是投来异样的眼光,这样的客户不服务。
用水、用电、用气过度苛刻,导致月嫂无法正常工作,这样的客户不服务。
月嫂姐妹们,以上讲的这几种客户,不管我们怎样去努力,都很难得到她们的满意与认可,遇到这样的客户,索性找一个委婉的理由把他拒绝掉。
月嫂工作的艰辛只有从事过月嫂行业的姐妹们才知道,月嫂这份工作,虽然薪资很高,但是不是每个人都能干好的。月嫂们赚的是辛苦钱不是受气钱,如果某个客户总给你气受,那你可以选择放弃。