住家保姆和雇主相处的禁忌,掌握这两点更容易获得雇主尊重!

David-发布 阅读量 2617次2022-03-18 09:39:35

在本文,北京十月阳光家政和大家一起来聊一个话题,那就是作为家庭服务从业者,像育儿嫂、月嫂、住家保姆等家政服务员,跟雇主之间到底应该保怎么相处。

照顾孩子的保姆

NO.1 搞清楚阿姨和雇主的关系是员工和老板之间的关系

阿姨和雇主应该保持一个什么样的关系才是正常的呢?有的人说是下人,像佣人一样;有的人说应该像家人一样,毕竟是生活在同一个屋檐下;还有人觉得,这两种都不是,应该是像老板和员工之间这样的上下级管理和被管理的关系才是正常的。

关于这个话题不知道你是怎么想的,反正十月阳光看到很多妈妈群里的这方面讨论,认为最合适的关系应该是第三种,就是员工和老板之间的关系。

1、像佣人是不对的

确实,我们是在别人家工作,作为从业者,首先千万不要把自己等同于下人,这个其实在旧社会才会有的一个观念,这样的观念会让你不自信,还会让你对自己的这个职业的认同感不高。现在都是靠劳动赚钱,其实没有必要在乎别人怎么去看待你,一定要记得摆正好自己的工作态度和角色,甚至是职业认同感,是非常非常关键的。

2、像家人也是不妥的

那也有一些人觉得我们跟客户之间的关系应该是像家人一样,毕竟生活在同一个屋檐下,而且能照顾的是他们的小孩或老人,但是我们付出的,其实是比照顾自己家里人还要深的细致和努力,毕竟是拿钱的,怎么可能像照顾自己家人那样想打就打想骂就骂,那是不可能的,所以,这其实是超出于家人之间的感情。

3、像员工才是正确的

但是为什么我们会比较推荐是第三种呢?就是员工和老板之间的关系呢?因为只有你把这种关系定位成老板和员工之间的关系,更具有职业性。我们在情感上可以互相依赖,像一家人一样,但是一定要清楚的记得,其实你是他们家的雇员。

不管是聘请家庭服务从业者的老板,还是从事家庭服务从业者的从业人员,我们都应该时刻以这样的一个身份角色去和雇主相处,只有这样,从业人员才能有更高的自觉性,也能不断的去提高自己的工作能力。

作为客户应该时刻去记得你是一个老板,你对阿姨有管理责任,作为从业人员,当你定位清楚了你和客户之间的关系时,不要预设他是一个怎样的人,觉得他有各种缺点,如果在你能接受的范围内,那就积极的改变自己再去影响他人,如果不在自己的承受范围内,也可以选择离开。不要对别人有刻板印象和预设,这是非常重要的。

陪护老人的保姆

NO.2 做什么事情一定要站在老板的角度去考虑

他交待你某个任务的原因是什么?他希望得到什么样的结果?站在他的角度去考虑,你做的事情一般都能够受到认可,而不能凭自己的想象。

大家总说沟通是个法宝,多沟通多微笑这些小技巧很适用,但是我们觉得,最主要的还是我们刚刚说的前两点,只要你做到前两点,特别是正确认识你跟客户之间的关系是老板跟员工之间的关系,这样的自我尊重,自我认可,然后再赢得别人的认可。


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