有些月嫂、育儿嫂或住家保姆们前脚上户,后脚就被客户退回来,原因可能是因为一些小小的细节没有做到位。以下的内容满满,全是干货,请认真学习观看并严格遵守。
洗完澡以后地面全是头发,洗手间台面和地面到处都是水,邋里邋遢。
尤其在公众场合,这是很不礼貌的行为,也让客户感觉我们是大老粗。
客户说一句你顶十句。当发生矛盾的时候,一定要心平气和的沟通,或者找公司的老师协调解决。
手机控很耽误工作时间和专注力,特别是重要的工作被遗忘,产生的后果可能很严重。
尤其是上下楼梯的时候,客户睡觉的时候做事声音很大,影响客户休息。
外出带孩子一定要跟客户先行招呼,告知客户你所去的地方以及是由,以防客户担心或者以为我们找机会逃离岗位。
这种行为让客户感觉爱占小便宜,或者私事过多,或者泄露家庭电话号码等,客户很反感。
比如,客户给钱让你去买菜,剩下的你就私吞了,即使剩几分钱,我们也要交给雇主。
向客户索要红包、财务,特别是向客户借钱,这些行为都是严厉杜绝的。
尊重客户的隐私是家政服务的基本职业道德,没有这个操守就不要做家政。
客户花钱请我们是买的我们的劳动及时间,偷奸耍滑和骗钱有什么区别?!
客户的私人物品我们不要使用,没必要的时候甚至不要触碰,以免有瓜田李下之嫌。
在户上,有可能引起男女关系敏感的穿着、言行都是避讳的,避嫌是家政人应该做到的。
以上需要规避的事项假设大家能做到,就等于拿到了保命符。希望每个阿姨都能顺利的上岗而不被退单。