亲爱的月嫂姐妹,你护理过有传染性疾病的产妇吗?你是如何发现的呢?是客户主动坦诚告诉你的,还是你自己查到的?
很多客户会隐瞒病情,尽管在签约的时候合同条款里有提到有传染性疾病我们是不服务的,或者是说如果隐瞒病情客户要承担相应的责任,但是依然有很多客户铤而走险隐瞒自己的病情,对于跟她朝夕相处的月嫂来说,就有很大的健康风险。这里【十月阳光】教会大家两个点。
你如何去识别到客户是有问题的,不管你是私单还是通过月嫂公司签单,都要洞察这些细节,例如到医院做陪护的时候,你要注意看产妇的床头卡,如果是传染性疾病的产妇,床头卡一定跟别人不一样,不管是颜色上的不一样,还是标识上的不一样。
现在医院非常注重客户的隐私,不会对外界暴露出来,床头卡上非常隐蔽的地方会有一个小星星或小三角这样类似的标识,你发现了以后一定要及时的去护士站了解一下,很多有功德心的医护人员会给你一些比较隐秘的提醒,让你注意一下。
假设没人告诉你,你一定要想办法自己去搜集证据,这样的产妇的家属会有一些特殊的表现,例如经常说悄悄话,他们之间接触的时候注意防护戴口罩,减少跟孩子的接触,坚决不喂母乳等等,这个时候你一定要小心了。
1、私单月嫂怎么办
一旦发现了问题怎么办呢?如果是私单,你可以直接跟客户问一问,如果不好意思问,你可以果断选择下户,即使你怀疑的情况下也可以下户,因为你没有办法求证;如果你是公司签单,一定要跟老师及时的去报备,同时一定要做好防护,戴好口罩,避免皮肤破损出血等等,减少产妇的近距离接触以及分泌物的接触。
2、公司单月嫂怎么办
如果通过公司签单后,你提供过来信号,老师去核实客户的健康报告,如果对报告单的真伪有质疑,还可以要求去医院核实,如果确认客户或者客户家人是有传染性疾病的,公司一定会启动对你的保护方案,第一,让你立刻下户,或者增加费用,或者是你后续的健康体检费,或者如果万一患病客户要承担相关的医疗费用。