老实不善言谈的家政阿姨一定要学会这3点

有多少阿姨干家政的这些年因为不会表达沟通，不善或不会说话吃了很多亏的，包括面试时不顺利，上户明明干了很多但客户看不到自己的努力吃亏。【十月阳光家政公司】给大家分享三个方法，教会不善言谈的阿姨如何少吃亏，尤其是第三点，学会了能让你改变，让你成长十倍。

第一，少说话并多干客户看重的事情

如果不会说，就是无论如何我都不善于表达的，一说就错的，那就少说多干，而且干到客户的心坎上，来弥补不会说的问题，反而让客户觉得阿姨实在踏实还不拍马屁。如果你想做的更好，那就还得学会观察，看客户看重什么你就干什么，比如育儿嫂，客户看中你早教能力你就把早教做的足够漂亮，她就会喜欢你。永远记得，多干能够让你的价值越来越高的事情。

第二，超预期做客户所想

随时看到你客户的需求，揣测客户的心理，能够明确了解到客户的需求，也就是我们常说的眼力劲，要能够在客户还没说出自己的需求之前就满足她，当她说出了自己的需求的时候你能干的特别棒，甚至超出她的预期，也能弥补自己不善言谈的问题。

第三、每天汇报工作内容和成效

从跟客户汇报和沟通开始，练习表达能力，先从基本的每天做了什么有什么样的效果。比如你是育婴师，你就把今天给宝宝做了什么样的内容，做了什么样的早教，达到了什么效果，锻炼了什么能力，对比之前孩子有什么进步等，把这些全部告诉客户，然后尽量把这些内容每天流程化，你的能力慢慢儿也就上来了。如果有的阿姨实在没有办法直接说出来，那你就先写出来，然后拿着工作日志给雇主看，她看的时候你在旁边多少的做一些解释，也能够达到锻炼自己口才的效果。