月嫂在面试的时候，经常会遇到客户问一个问题，你一日的工作流程是怎么安排的？
作为专业月嫂我们可以这样回答，其中有一点尤其重要。我们上户的月嫂的工作分为两大块，照顾产妇和新生儿。在产妇的护理方面就包括了月子餐的制作、宝妈的形体恢复、衣物的清洗；新生儿护理方面包括了宝宝的喂养、洗澡、抚触、黄疸的观察护理、臀部护理等等，这些都是我们的专业知识。
还有一点大家注意了，我们经常会遇到一些客户想让月嫂再做一些额外的家务，这个时候我们不能直接拒绝客户，可以这样跟客户说，我的工作就是为了把宝宝和产妇照顾好，护理都是由我来负责的，一定会集中精力让宝妈做个安心的月子，你说要是花着高价让月嫂做着保姆的活，那您多吃亏呀。你看这个就是高情商月嫂的回答，月嫂的本身工作量是比较大的，我们也不是机器人，所以不能答应的事要和客户提前说清楚，避免了上户以后客户会觉得理所当然，最后自己却累的不行。
