看一个阿姨是否靠谱，其实就三件事，凡事有交代，件件有着落，事事有回应。
1、“凡事有交代”不仅仅是对客户的交代，还有阿姨对自己的交代，自己有些什么习惯，需要自己注意些什么，客户需要注意些什么，只有说了大家心里才有底，才能安排下一步行动。
2、“件件有着落”要求阿姨每一件事情都要处理完毕，家政要会的东西很杂，可以说样样都要会，但是事情需要一件一件的去处理，如果一起处理，很有可能什么都做不好。
3、“事事有回应”要求对客户的需求有回应，哪些能做哪些不能做，能跟客户充分的交流，事情做完了要跟客户说，让客户知道你做了什么，让他们觉得自己花钱花的值。
其实，核心就在于真诚二字，这一行换位思考很重要，你心里装着别人，你才能真正的靠谱，别人信任你说你靠谱，本质上讲的是你能够提供对方所需要的确定性。
