千万别听某些老师说的,第一次上户就要跟顾主立好规矩,说哪些该做,哪些不该做,省的以后什么都让你做,还说要半年涨一次工资,说出这种话的人一定没有多少派单经验,更没有真正接触过雇主,规矩永远都是给你发工资的老板定的,作为家政人员,只能选择接受或者不接受,这就是一个家政人员必备的服务意识。
雇主请我们帮他们解决问题,如果家里的工作量大,他给的薪资待遇又达不到需求,阿姨可以选择上户或者干一段时间取得认可后要求加薪,而不是刚上户就立规矩提要求,否则雇主对你的印象会很不好,觉得你斤斤计较,如果表现不好,可能会被要求下户,更谈不上加工资了。
到底怎么做才能给雇主留下好印象,让他留下你呢?接下来的内容非常重要,全都是干货,尤其是新手姐妹们,上户之前一定要注意。
第一,千万别迟到,提前10~15分钟报到,平时没有方向感找不到路的姐妹们提前一天踩点,千万不要反复跟户主打电话问路,甚至找不到路让他来接你,否则他会觉得你很笨,有的甚至直接不要你了。
第二,到了家门口要轻敲三声门,见到雇主要先自我介绍,张女士,你好,我叫什么,今年多大,是哪里人,是某某家政公司某某老师派过来为您服务的。说话时要面带微笑,热情有礼貌。
第三,进门第一时间要换好自带的拖鞋,并把脱下的鞋子摆放整齐,先去卫生间洗手,干净整洁非常重要,这是阿姨留给雇主的第一印象。
第四,先让雇主带你熟悉家里环境,争取他的同意后进入自己的房间,换好居家服,把随身物品安置好,立即出来工作,切记千万不要磨蹭。
第五,主动执行自己的工作内容,如果你是月嫂育婴师或者护工,你需要了解宝宝、产妇或老人的具体情况;如果是做饭的姐妹,则要咨询家人的口味和喜欢的饭菜,看有没有什么忌口。
第六,居家上班期间,切记浓妆艳抹,穿戴一定要得体大方,不要戴首饰,绝对不可以穿暴露的衣服,哪怕是睡衣都不可以。
第七,很多雇主家里可能很久没有阿姨了,家里比较脏比较乱,姐妹们第一天上班的时候一定要能吃苦,在该做的事情还没有做完的时候,千万别躲在房间里休息。
专业就是细节,细节注定成败,在雇主对你还没有任何信任之前,一定要给他留下一个好的印象,让你有机会留下来。很多阿姨上班第一天就被退回来了,都是没有注意细节,如果以上几点你都做到了,相信你一定可以留下来。