客户家给的红包能不能收?客户送我的礼品能不能拿?问我这个问题的都是特别老实的家政姐妹。君子爱财,取之有道,你付出了劳动超过了客户的预期,客户主动给你涨工资也好,给你发红包也好,请你心安理得的收下,然后加倍努力回报你的东家。
还有一点就是礼尚往来,你不能光收客户红包没有表示,良好的人际关系一定是有来有往有互动的,你回老家是不是可以给客户带点老家的土鸡蛋,客户家孩子生日,你是不是可以给孩子买个玩具作为礼物,太太生日要是先生没有买花,你是不是也可以给太太送一束鲜花呢。你对客户的心意不在于花了多少钱,而在于你心里记挂着客户。家政姐妹们赚点钱不容易,不需要打肿脸充胖子买很贵的礼物,这些请得起阿姨的客户家什么没见过,有什么是买不起的,你要做的就是聊表心意,让客户体会到阿姨不错,还懂得礼尚往来,没有白给阿姨红包,这就足够了。
那阿姨能不能主动去索要红包呢?当然不行!要是你抱着侥幸的心理去要红包,你跟客户之间融洽的相处关系就会被打破,对于不知道分寸,不懂得满足的阿姨,被下岗是迟早的事情。我听过这样的事,阿姨要生日了,时不时在东家面前提起,我以前东家每次生日都给我发个红包,我们现在都还有联系呢,我每次都不要,客户非要塞给我;我这套护肤品两三千块钱,就是我上家宝妈送我的,是我带孩子辛苦了奖励我的;我有个家政好姐妹找了个好东家,每个月工资都多花个五百六千的,我们都特别羡慕她。
换位思考一下,你要是个东家,听你们家阿姨这么讲,你心里怎么想?心里强大一点的客户直接怼回去了,阿姨,你前面东家那么好,你还来我们家干什么呀?脸皮薄一点的不好意思在阿姨面前讲,这时候估计已经在给家政公司打电话发微信抱怨阿姨不知道分寸了。
有些家政姐妹就说了,我辛辛苦苦干了一年,到春节了所有阿姨都有红包,就我没有,客户一点都不给,我心里也不高兴。这姐姐的心情我完全能理解,这红包代表的不光是钱,还是一份认可和鼓励。大部分的家政东家都是非常不错的,春节都有给咱阿姨发红包的习惯,大小不论也是个心意,但是也会碰到铁公鸡一毛不拔,那怎么办呢?姐,你问一下你自己,这份工作你满意吗?你对现在的收入满足了吗?如果你的回答是肯定的,现在干的这份工作很不错,你也很满意,那一个红包没有就没有了,有些客户红包也就包个两三百,大气一点,不为这点小钱置气,开开心心的过个年。要是在客户家真是干的不满意,活多钱,人还苛刻,那客户就算给了你红包,恐怕阿姨也留不长,你们说是不是呀?