老有客户说,我朋友家的阿姨都很好,为什么我就找不到一个好阿姨呢?会这样问的客户一般都是见了很多很多阿姨,大概很多是多少呢?【十月阳光】碰到一个见了85个阿姨都没找到一个满意的客户,而这些客户的朋友家的阿姨用的倒很满意,这种家庭一般面试阿姨不超过六个,最多一轮面三个,第二轮再面三个,从这里面她们都能挑出来符合她们家要求的阿姨。
为什么面试阿姨越多反而找不到合适的阿姨呢?“挑花眼”这三个字大家熟悉吧,当物质极大的得到满足的时候,你反而找不到满足感。这个阿姨1米55,太矮了,够不上我们家的橱柜;那个阿姨1米7,太高了,站在我面前有压迫感;这个阿姨北方人,适应不了我们南方人的生活;这个阿姨都50岁了,年纪太大了,要更年期了;这个阿姨看着面相就不合适;这个阿姨太胖了,一看就好吃懒做;这俩太瘦了,风一吹就要倒,怎么干重活呀;这阿姨初中文化,我们没办法顺利沟通;这阿姨学历大专,在我们家肯定干不长;不要这阿姨,每年换一份工作,我们家要十年八年长期稳定工作的阿姨,我不要这种天天换的;这阿姨在一家一干就干了五年,不懂得变通,很难适应现在客户的要求;这阿姨老家农村的,农村生活习惯差,我要城里人;这阿姨做过幼儿园老师挺好,不知道家务干不干的好,我们家洁癖标准的;这阿姨乍一看不错,做过大别墅,就是只会家常菜,我们家吃饭要求很高的。
派单老师们听到这些熟悉吧!这些都是找不到满意阿姨的客户们跟你们说的要求,她们要找一个满意阿姨,这就是个伪命题,世上就没有完美的人,更别提完美的阿姨了。找家政阿姨什么最重要,什么第二重要,什么是可以忽略的,先列一列提纲,然后根据你想要的要求,家政公司再帮你匹配合适的人选。什么都要好,什么条件都要满足,压根就没这样的阿姨,所以,有些客户常年在寻寻觅觅和换阿姨的路上。
为什么朋友家的阿姨就能满意呢?每次去朋友家那个阿姨都很好,又有礼貌,干活又麻利,那只有两个可能,一你朋友付的工资不高,阿姨花了12分的努力把这活干好才能留下,有些客户付着半新手的工资要个资深阿姨,那肯定找不到;第二是阿姨得到了客户足够的尊重,发挥她的长项,干的好有表扬,提升她的弱项,干不好客户也不批评,鼓励为主,也能让阿姨吃好睡好,不苛待阿姨。这样的东家才能让阿姨死心塌地把活干的精益求精。但如果东家不改变自己的思想,就算是朋友家的好阿姨去你们家工作,也未必能满意。
所以,一直抱怨找不到好阿姨的客户们,【十月阳光】劝你们一句,把要求捋一捋,适当的放低一些要求,提高一些待遇,自然就会有属于你们家的那位好阿姨了。